Ring först, få ett verkligt besked
Nyckero tar emot akuta låsfrågor från hela Sverige. För varje samtal bedöms ärendet och hur hjälpen kan ordnas i området. Det är inte ett löfte om dygnet-runt-täckning eller om en viss ankomsttid.
1. Kvalificering
Problemtyp, platsområde och behörighet bedöms först.
2. Verklig accept
Den som kan utföra arbetet behöver acceptera uppdraget och villkoren.
3. Bekräftelse
Kunden får veta om Nyckero eller en extern lokal utförare utför arbetet, tillsammans med avtalspart, prisinformation och möjlig ankomst före beställning.
När ska du söka jourhjälp?
- Du är utelåst från en bostad du har rätt att disponera.
- Ett fel gör att dörren inte kan låsas säkert.
- Nyckeln har gått av eller fastnat och normal försiktig hantering inte hjälper.
- Låset eller dörren har skadats efter ett inbrottsförsök.
Vid pågående brott, hot eller annan akut fara ska du kontakta 112. Nyckero ersätter inte polis eller räddningstjänst.
Nästa steg
Låsproblem som inte kan vänta?
Ring med plats och problem. Nyckero kontrollerar om ett lämpligt lokalt utförande kan ordnas och klargör utförare, avtalspart och prisvillkor innan jobbet går vidare.
Platsen behöver kontrolleras separat
Öadresser, kommundelar och kommungränser behöver skiljas åt. Närhetslänkar är inte besked om jourtid, transport eller ankomst.